ニュースを届ける

ちょっと無茶なことを言います。

内容は、何でもいいので顧客にニュースを届けていただきたいと思います。

私も皆さんも使っているＬＩＮＥで、しょっちゅう配信しているところがありますが、効果があるかどうか・・・あるから配信していると考えていいと思います。

顧客は、状況や環境次第で「うざい」と思ったり、「そうなんだ」と目を通します。

つまり、思い出させていることになります。

やらなかったら、どうでしょう？

顧客には、いろいろな情報が配信されていて、見たり見なかったりしているのですから、売り手から何のアクションもしなければ、忘れてしまいます。

そうなるよりも、何かしらのニュースを届けた方がいいと思うのです。

もちろん、いろいろなことを考えてやるのがいいのですが、キャッチコピーも含めあまり考え過ぎて進まないとか、タイミングを逸してしまうよりも、何かを届けていただきたい。

顧客が嫌がる内容や売り手のイメージを損なう内容は、本末転倒ではありますが、そのような内容を届けることは、ほぼないと思います。

これから全国的に経済活動再開に向けて、徐々に動き出します。

何も準備していなければ、ニュースもお知らせも届けることが出来ません。

顧客リストがあれば整理して、ニュースを届ける準備をしてください。

なければ、連絡先がわかる人にだけでも、どうにか届けてください。

新規顧客を集客しなければならない場合にも、企画しなければなりません。

何事も準備が必要です。

市場や顧客が動き出してから、動く方がいいのか。

それとも準備して待ち構えておくか。

経営判断によりますが、ニュースを届けることで、顧客は思い出します。

そこから、関係性が再び始まり経営を維持するきっかけになります。

あまりに当たり前のことです。

しかし、つい忘れてしまいがちになることでもあります。

内容が何でもいいから・・・と言うのは無茶な言い方なのもわかっています。

しかし、何もしないよりはいいと思うのです。

顧客が再び振り向いてくれるかどうか、私もクライアントさんといろいろなことを取り組んでいて、内心は戦々恐々です。

一度でだけなら、二度も三度も。

新規のお客様も既存のお客様にも喜んでいただいて、自分たちも喜べるように、頑張りたいと思います。