売上アップ・WEB集客のビジネスパートナー
顧客に買ってもらうために、選んでもらうために、ホームページやLPで、様々な情報が発信されています。
自社の強みや特長はじめ、経歴や実績。
商品(サービス)の特長、お客様の声など・・・。
競合他社と比較して、どうでしょうか?
似たような内容になっていませんか?
比較されて、同じ内容が存在しないというのも問題ですが、ほぼ同じような内容では、顧客は選択に迷います。
結果、決まらないとなってしまいます。
そうであれば、顧客側から考えてみることをオススメします。
顧客から質問されること、確認されること。
顧客が不安に思うこと。
これらについて、回答を用意することが、有効な情報提供になります。
又、発信する際には、どこで発信されているでしょうか?
SNS・・・各媒体で、顧客層が異なります。
SNSを見るモードも違います。
顕在層(既に、あなたの商品やサービスを探している)へのアプローチをする場合と、潜在層では内容が異なります。
出来れば、顕在層にアプローチしたいと考えますので【検索広告】という手段が多いのは、当然です。
しかし、昨今のSNSは検索行動が見られます。
YouTube検索は、当たり前になりました。
インスタグラムも、フリーワード検索が出来るようになっています。
ハッシュタグ機能を使った検索は、インスタグラムやツイッターでは、スタンダードです。
どの層に向けて、どの媒体で、どのような情報を提供して発信するかで結果が異なります。
広告だけではなく、SEO対策も、まだまだ有効な手段です。
YouTubeSEOという手段もあります。
このことは、何もWebやSNSだけではありません。
セールスにおいても、どのような情報を提供するかによって、クロージングは変わります。
情報提供の相手、情報発信の場、情報提供の内容の3つが嚙み合って、その効果は発揮されます。
これらをチェックすることで、Web集客の戦略やSNS運営方針も変わります。
なんとなく情報提供をしていると、顧客ではないターゲットを集めている可能性もあります。
売れるためには、有効な導線設計が必要です。